Device Manager

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Manuale utente delle principali funzionalita di Device Manager

Panoramica

Device Manager e l'applicazione aziendale per la gestione completa dei dispositivi informatici, degli accessori e delle anagrafiche correlate. Permette di tracciare il ciclo di vita di ogni device dall'acquisto alla dismissione.

Funzionalita principali:

  • Inventario completo dei dispositivi aziendali con ricerca e filtri avanzati
  • Assegnazione e restituzione device con generazione automatica di verbali PDF firmati
  • Gestione manutenzione con livelli di priorita
  • Tracciamento SIM aziendali e chiavi uffici
  • Anagrafiche dipendenti, consulenti, dipartimenti e mansioni
  • Report e analytics con grafici interattivi
  • Sistema di notifiche e audit trail completo
Suggerimento: Usa la barra laterale per navigare tra le sezioni. Le voci visibili dipendono dal tuo profilo di accesso.

Gestione Device

Inventario Device

L'inventario e il registro centrale di tutti i dispositivi aziendali. Ogni device ha un codice univoco, una categoria, marca, modello, numero di serie e stato corrente.

Come aggiungere un device:

  1. Clicca il pulsante "+ Aggiungi device" in alto a destra
  2. Compila i campi obbligatori: nome, categoria, marca, modello
  3. Opzionalmente aggiungi numero seriale, IMEI, sistema operativo, fornitore e note
  4. Clicca "Salva" per creare il device

Import da Excel:

  1. Clicca "Importa Excel" per caricare un file .xlsx con i dati dei device
  2. Il sistema mappera automaticamente le colonne riconosciute
  3. Verifica l'anteprima e conferma l'importazione

Ricerca e filtri:

  • Cerca per ID, nome, numero seriale o qualsiasi campo testuale
  • Filtra per stato (Disponibile, Assegnato, In manutenzione, ecc.)
  • Filtra per categoria
  • Usa "Colonne" per personalizzare le colonne visibili nella tabella
  • Spunta "Includi archiviati" per vedere anche i device dismessi
Suggerimento: Clicca su una riga della tabella per aprire il dettaglio completo del device, dove puoi modificarlo, assegnarlo o vedere lo storico.

Assegnazioni

La sezione Assegnazioni mostra tutti i device attualmente assegnati ai dipendenti, con data di assegnazione e responsabile.

Come assegnare un device:

  1. Vai al dettaglio del device dall'Inventario
  2. Clicca "Assegna" (visibile solo se il device e disponibile)
  3. Seleziona il dipendente, la data di inizio e aggiungi note opzionali
  4. Conferma l'assegnazione
  5. Nella finestra di firma, il dipendente digita il proprio nome completo e spunta la conferma
  6. Il sistema genera un verbale PDF firmato e lo invia via email al dipendente e ad acquisti@synesthesia.it

Come restituire un device:

  1. Nella lista Assegnazioni, trova il device e clicca "Restituisci"
  2. Conferma la restituzione nella finestra di dialogo
  3. Viene generato un verbale di restituzione PDF con firma digitale
  4. Il device torna automaticamente nello stato "Disponibile"
Suggerimento: I verbali di assegnazione e restituzione sono salvati nel sistema e inviati automaticamente via email. Puoi scaricarli anche dal dettaglio del device.

Manutenzione

Traccia gli interventi di manutenzione sui dispositivi aziendali. Ogni intervento ha una priorita (bassa, media, alta, critica), una descrizione e uno stato di avanzamento.

Come creare un intervento:

  1. Clicca "+ Nuovo intervento"
  2. Seleziona il dispositivo, imposta la priorita e la data prevista
  3. Descrivi il problema o l'intervento necessario
  4. Salva per inserire l'intervento nella lista
  • Gli interventi sono ordinati per priorita e data
  • Puoi aggiornare lo stato (in corso, completato) durante l'intervento
  • Il device viene automaticamente messo "In manutenzione" durante l'intervento

Disponibili

Vista rapida di tutti i device attualmente disponibili e pronti per essere assegnati. Utile per trovare velocemente un dispositivo libero da assegnare.

Richiesta di assegnazione:

  1. Trova il device desiderato nella lista
  2. Clicca "Richiedi assegnazione"
  3. Compila le note opzionali e conferma
  4. Una notifica viene inviata automaticamente agli amministratori per approvazione

SIM e Accessori

SIM Aziendali

Gestisci l'inventario delle SIM card aziendali con operatore, numero di telefono, ICCID e stato di assegnazione.

  • Aggiungi SIM singolarmente o importa da file Excel
  • Traccia l'assegnazione di ogni SIM a un dipendente o a un device
  • Filtra per operatore, stato o numero
  • Visualizza lo storico delle assegnazioni
Suggerimento: Puoi importare l'elenco SIM dal tuo operatore in formato Excel per popolare rapidamente il database.

Chiavi Uffici

Traccia la consegna e restituzione delle chiavi degli uffici aziendali. Ogni chiave e identificata da codice, edificio e piano.

  • Registra chiavi con codice, descrizione e ubicazione
  • Assegna chiavi ai dipendenti con data di consegna
  • Importa da Excel per inserimenti massivi
  • Monitora quali chiavi sono in circolazione e chi le detiene

Anagrafiche

Dipartimenti

Gestisci la lista dei dipartimenti aziendali. I dipartimenti sono usati come attributo dei dipendenti e per la reportistica.

  1. Clicca "+ Aggiungi" per creare un nuovo dipartimento
  2. Inserisci il nome del dipartimento
  3. Salva per renderlo disponibile nelle selezioni

Mansioni

Definisci i ruoli e le mansioni aziendali. Le mansioni sono associate ai dipendenti per classificare il personale.

  1. Clicca "+ Aggiungi" per creare una nuova mansione
  2. Inserisci il nome della mansione (es. Sviluppatore, Project Manager, ecc.)
  3. Salva per renderla disponibile

Consulenti

Gestisci l'anagrafica dei consulenti esterni a cui possono essere assegnati dispositivi aziendali.

  • Registra consulenti con nome, cognome, email e azienda di appartenenza
  • Associa consulenti ai device in assegnazione
  • Traccia la data di inizio e fine collaborazione

Dipendenti

Anagrafica completa dei dipendenti aziendali con informazioni di contatto, dipartimento e mansione. I dipendenti sono i destinatari principali delle assegnazioni device.

Come aggiungere un dipendente:

  1. Clicca "+ Aggiungi dipendente"
  2. Inserisci nome, cognome, email aziendale
  3. Seleziona dipartimento e mansione
  4. Salva per rendere il dipendente disponibile per le assegnazioni
Suggerimento: Quando un dipendente lascia l'azienda, assicurati di restituire tutti i device assegnati prima di disattivarlo dall'anagrafica.

Configurazione

Categorie Device

Definisci le categorie di dispositivi gestiti (es. Notebook, Smartphone, Tablet, Monitor, ecc.). Le categorie sono usate per classificare e filtrare i device nell'inventario.

  1. Clicca "+ Aggiungi" per creare una nuova categoria
  2. Inserisci il nome della categoria
  3. Salva per renderla disponibile nella creazione device

Stati Device

Configura gli stati possibili per i dispositivi. Gli stati predefiniti includono Disponibile, Assegnato, In manutenzione e Dismesso, ma e possibile aggiungerne di personalizzati.

  • Ogni stato ha un nome e un colore identificativo
  • Gli stati sono usati per filtrare e monitorare il parco device
  • Alcuni stati sono di sistema e non possono essere eliminati

Report

Dashboard analitica con grafici interattivi per monitorare lo stato del parco dispositivi, le assegnazioni e le manutenzioni.

Report disponibili:

  • Distribuzione device per categoria (grafico a torta)
  • Distribuzione device per stato (grafico a barre)
  • Trend assegnazioni nel tempo
  • Device per dipartimento
  • Riepilogo manutenzioni per priorita
  • Export dati in formato Excel per analisi esterne
Suggerimento: I report si aggiornano in tempo reale. Usa i filtri temporali per analizzare periodi specifici.

Amministrazione

Gestione Utenti

Amministra gli accessi al sistema. Ogni utente ha un profilo che determina le sezioni visibili e le operazioni consentite.

Profili disponibili:

  • Admin: accesso completo a tutte le sezioni e funzionalita
  • Viewer: accesso in sola lettura alle sezioni autorizzate
  • Personalizzato: selezione manuale delle sezioni accessibili

Come invitare un utente:

  1. Vai in Gestione Utenti e clicca "+ Invita utente"
  2. Inserisci l'email aziendale dell'utente
  3. Seleziona il profilo di accesso e le sezioni abilitate
  4. L'utente ricevera un'email di benvenuto con le istruzioni di accesso
Suggerimento: Usa il profilo "Personalizzato" quando un utente necessita di accesso solo ad alcune sezioni specifiche.

Audit Log

Registro completo di tutte le operazioni effettuate nel sistema. Ogni azione e tracciata con utente, data/ora, tipo di operazione e dettagli.

  • Filtra per utente, tipo di azione, entita o periodo temporale
  • Visualizza i dettagli di ogni operazione (creazione, modifica, eliminazione)
  • Utile per il controllo di conformita e la risoluzione di problemi
  • I log non possono essere modificati o eliminati