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Manuale utente delle principali funzionalita di Device Manager
Panoramica
Device Manager e l'applicazione aziendale per la gestione completa dei dispositivi informatici, degli accessori e delle anagrafiche correlate. Permette di tracciare il ciclo di vita di ogni device dall'acquisto alla dismissione.
Funzionalita principali:
- Inventario completo dei dispositivi aziendali con ricerca e filtri avanzati
- Assegnazione e restituzione device con generazione automatica di verbali PDF firmati
- Gestione manutenzione con livelli di priorita
- Tracciamento SIM aziendali e chiavi uffici
- Anagrafiche dipendenti, consulenti, dipartimenti e mansioni
- Report e analytics con grafici interattivi
- Sistema di notifiche e audit trail completo
Gestione Device
Inventario Device
L'inventario e il registro centrale di tutti i dispositivi aziendali. Ogni device ha un codice univoco, una categoria, marca, modello, numero di serie e stato corrente.
Come aggiungere un device:
- Clicca il pulsante "+ Aggiungi device" in alto a destra
- Compila i campi obbligatori: nome, categoria, marca, modello
- Opzionalmente aggiungi numero seriale, IMEI, sistema operativo, fornitore e note
- Clicca "Salva" per creare il device
Import da Excel:
- Clicca "Importa Excel" per caricare un file .xlsx con i dati dei device
- Il sistema mappera automaticamente le colonne riconosciute
- Verifica l'anteprima e conferma l'importazione
Ricerca e filtri:
- Cerca per ID, nome, numero seriale o qualsiasi campo testuale
- Filtra per stato (Disponibile, Assegnato, In manutenzione, ecc.)
- Filtra per categoria
- Usa "Colonne" per personalizzare le colonne visibili nella tabella
- Spunta "Includi archiviati" per vedere anche i device dismessi
Assegnazioni
La sezione Assegnazioni mostra tutti i device attualmente assegnati ai dipendenti, con data di assegnazione e responsabile.
Come assegnare un device:
- Vai al dettaglio del device dall'Inventario
- Clicca "Assegna" (visibile solo se il device e disponibile)
- Seleziona il dipendente, la data di inizio e aggiungi note opzionali
- Conferma l'assegnazione
- Nella finestra di firma, il dipendente digita il proprio nome completo e spunta la conferma
- Il sistema genera un verbale PDF firmato e lo invia via email al dipendente e ad acquisti@synesthesia.it
Come restituire un device:
- Nella lista Assegnazioni, trova il device e clicca "Restituisci"
- Conferma la restituzione nella finestra di dialogo
- Viene generato un verbale di restituzione PDF con firma digitale
- Il device torna automaticamente nello stato "Disponibile"
Manutenzione
Traccia gli interventi di manutenzione sui dispositivi aziendali. Ogni intervento ha una priorita (bassa, media, alta, critica), una descrizione e uno stato di avanzamento.
Come creare un intervento:
- Clicca "+ Nuovo intervento"
- Seleziona il dispositivo, imposta la priorita e la data prevista
- Descrivi il problema o l'intervento necessario
- Salva per inserire l'intervento nella lista
- Gli interventi sono ordinati per priorita e data
- Puoi aggiornare lo stato (in corso, completato) durante l'intervento
- Il device viene automaticamente messo "In manutenzione" durante l'intervento
Disponibili
Vista rapida di tutti i device attualmente disponibili e pronti per essere assegnati. Utile per trovare velocemente un dispositivo libero da assegnare.
Richiesta di assegnazione:
- Trova il device desiderato nella lista
- Clicca "Richiedi assegnazione"
- Compila le note opzionali e conferma
- Una notifica viene inviata automaticamente agli amministratori per approvazione
SIM e Accessori
SIM Aziendali
Gestisci l'inventario delle SIM card aziendali con operatore, numero di telefono, ICCID e stato di assegnazione.
- Aggiungi SIM singolarmente o importa da file Excel
- Traccia l'assegnazione di ogni SIM a un dipendente o a un device
- Filtra per operatore, stato o numero
- Visualizza lo storico delle assegnazioni
Chiavi Uffici
Traccia la consegna e restituzione delle chiavi degli uffici aziendali. Ogni chiave e identificata da codice, edificio e piano.
- Registra chiavi con codice, descrizione e ubicazione
- Assegna chiavi ai dipendenti con data di consegna
- Importa da Excel per inserimenti massivi
- Monitora quali chiavi sono in circolazione e chi le detiene
Anagrafiche
Dipartimenti
Gestisci la lista dei dipartimenti aziendali. I dipartimenti sono usati come attributo dei dipendenti e per la reportistica.
- Clicca "+ Aggiungi" per creare un nuovo dipartimento
- Inserisci il nome del dipartimento
- Salva per renderlo disponibile nelle selezioni
Mansioni
Definisci i ruoli e le mansioni aziendali. Le mansioni sono associate ai dipendenti per classificare il personale.
- Clicca "+ Aggiungi" per creare una nuova mansione
- Inserisci il nome della mansione (es. Sviluppatore, Project Manager, ecc.)
- Salva per renderla disponibile
Consulenti
Gestisci l'anagrafica dei consulenti esterni a cui possono essere assegnati dispositivi aziendali.
- Registra consulenti con nome, cognome, email e azienda di appartenenza
- Associa consulenti ai device in assegnazione
- Traccia la data di inizio e fine collaborazione
Dipendenti
Anagrafica completa dei dipendenti aziendali con informazioni di contatto, dipartimento e mansione. I dipendenti sono i destinatari principali delle assegnazioni device.
Come aggiungere un dipendente:
- Clicca "+ Aggiungi dipendente"
- Inserisci nome, cognome, email aziendale
- Seleziona dipartimento e mansione
- Salva per rendere il dipendente disponibile per le assegnazioni
Configurazione
Categorie Device
Definisci le categorie di dispositivi gestiti (es. Notebook, Smartphone, Tablet, Monitor, ecc.). Le categorie sono usate per classificare e filtrare i device nell'inventario.
- Clicca "+ Aggiungi" per creare una nuova categoria
- Inserisci il nome della categoria
- Salva per renderla disponibile nella creazione device
Stati Device
Configura gli stati possibili per i dispositivi. Gli stati predefiniti includono Disponibile, Assegnato, In manutenzione e Dismesso, ma e possibile aggiungerne di personalizzati.
- Ogni stato ha un nome e un colore identificativo
- Gli stati sono usati per filtrare e monitorare il parco device
- Alcuni stati sono di sistema e non possono essere eliminati
Report
Dashboard analitica con grafici interattivi per monitorare lo stato del parco dispositivi, le assegnazioni e le manutenzioni.
Report disponibili:
- Distribuzione device per categoria (grafico a torta)
- Distribuzione device per stato (grafico a barre)
- Trend assegnazioni nel tempo
- Device per dipartimento
- Riepilogo manutenzioni per priorita
- Export dati in formato Excel per analisi esterne
Amministrazione
Gestione Utenti
Amministra gli accessi al sistema. Ogni utente ha un profilo che determina le sezioni visibili e le operazioni consentite.
Profili disponibili:
- Admin: accesso completo a tutte le sezioni e funzionalita
- Viewer: accesso in sola lettura alle sezioni autorizzate
- Personalizzato: selezione manuale delle sezioni accessibili
Come invitare un utente:
- Vai in Gestione Utenti e clicca "+ Invita utente"
- Inserisci l'email aziendale dell'utente
- Seleziona il profilo di accesso e le sezioni abilitate
- L'utente ricevera un'email di benvenuto con le istruzioni di accesso
Audit Log
Registro completo di tutte le operazioni effettuate nel sistema. Ogni azione e tracciata con utente, data/ora, tipo di operazione e dettagli.
- Filtra per utente, tipo di azione, entita o periodo temporale
- Visualizza i dettagli di ogni operazione (creazione, modifica, eliminazione)
- Utile per il controllo di conformita e la risoluzione di problemi
- I log non possono essere modificati o eliminati